Política de Privacidad
Chirimía Viva — Última actualización: 15 de julio de 2025
En Chirimía Viva nos comprometemos a proteger la información personal de quienes nos contactan, contratan nuestros servicios o visitan nuestro sitio web. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo los protegemos, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales de Colombia y sus decretos reglamentarios.
1. Responsable del tratamiento
Chirimía Viva, con domicilio en Calle 24 # 6-38, Quibdó, Chocó 270001, Colombia. Correo de contacto para asuntos de privacidad: [email protected].
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios de coordinación de eventos:
- Nombre completo del representante o contacto del organizador
- Correo electrónico de contacto
- Número de teléfono (opcional)
- Descripción del evento a coordinar, incluyendo fechas y ubicación
- Datos de navegación recogidos mediante cookies (consulte nuestra Política de Cookies)
No recopilamos datos sensibles como información sobre salud, origen étnico, opiniones políticas o datos biométricos.
3. Finalidad del tratamiento
Usamos sus datos para:
- Responder consultas sobre nuestros servicios de coordinación cultural
- Elaborar propuestas y presupuestos adaptados a su evento
- Gestionar la relación contractual cuando se contrata un servicio
- Enviar comunicaciones relacionadas con el evento en curso
- Mejorar el funcionamiento del sitio web mediante análisis anónimos
No utilizamos sus datos para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas.
4. Base legal del tratamiento
- Consentimiento: al completar el formulario de contacto, usted autoriza el tratamiento de sus datos conforme a esta política.
- Ejecución contractual: cuando existe un contrato de servicios, el tratamiento es necesario para cumplirlo.
- Interés legítimo: para el análisis de uso del sitio web, con datos anonimizados.
5. Plazos de conservación
Conservamos los datos de consulta por un período de 12 meses desde el último contacto. Los datos de clientes activos se mantienen durante la vigencia del contrato y hasta 5 años después para efectos de archivo y eventual resolución de disputas. Los datos de análisis web se conservan en forma anonimizada.
6. Compartición de datos con terceros
No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartirlos únicamente con:
- Proveedores técnicos que nos ayudan a operar el sitio web y gestionar comunicaciones, bajo contratos de confidencialidad
- Autoridades públicas cuando la ley lo exija
7. Protección de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información: acceso restringido a los datos de contacto, almacenamiento en servidores seguros y uso de conexiones cifradas (HTTPS) en el sitio web. No almacenamos contraseñas ni datos de pago.
8. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para el funcionamiento básico y para análisis de uso. Puede gestionar sus preferencias en nuestra Política de Cookies.
9. Sus derechos
Como titular de datos personales, tiene derecho a:
- Conocer qué datos suyos tenemos almacenados
- Actualizar o corregir su información
- Solicitar la supresión de sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad que motivó su recopilación
- Revocar su consentimiento para el tratamiento
- Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia
Para ejercer estos derechos, escríbanos a [email protected] indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y la información correspondiente. Respondemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.
10. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a organizaciones y personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.
11. Enlaces a sitios externos
El sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios y le recomendamos revisar sus políticas antes de compartir información.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Publicaremos la nueva versión en esta misma página con la fecha de actualización. Si los cambios afectan significativamente el tratamiento de sus datos, le informaremos por correo electrónico si disponemos de su dirección.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos:
- Correo: [email protected]
- Dirección: Calle 24 # 6-38, Quibdó, Chocó 270001, Colombia